Taxi-Abzocke in Istanbul: so schützen Sie sich

Die meisten Taxifahrten in Istanbul verlaufen problemlos. Probleme folgen meist wenigen bekannten Mustern – und fast alle lassen sich vermeiden, wenn Sie vor dem Einsteigen ein paar Dinge prüfen.

Typische Maschen

Festpreis statt Taxameter: Der Fahrer nennt vor der Fahrt einen Preis. Offizielle Taxis fahren mit Taxameter. Das Gouverneursamt Istanbul zählt das Verhandeln ohne Taxameter zu den verbotenen Praktiken.
Umwege: Der Fahrer nimmt einen längeren Weg, wenn er glaubt, dass Sie die Stadt nicht kennen. Das Gouverneursamt nennt dies ausdrücklich für ausländische Touristen.
Tricks beim Bezahlen: Ein großer Schein wird gegen einen kleinen getauscht, oder es heißt, Sie hätten zu wenig gezahlt. Nennen Sie den Betrag beim Übergeben laut und zählen Sie das Wechselgeld.
Schlepper im Terminal: Personen in der Ankunftshalle bieten Fahrten an. Lizenzierte Taxis warten am offiziellen Taxistand draußen.
Überraschungen am Kartenterminal: Der Betrag auf dem Gerät ist höher als erwartet. Schauen Sie vor dem Bezahlen auf das Display und verlangen Sie den Beleg.

Bekanntmachung des Gouverneursamts Istanbul zu Taxis (auf Türkisch)

Vor dem Einsteigen

Nutzen Sie den offiziellen Taxistand. An beiden Flughäfen befindet er sich draußen vor der Ankunftshalle.
Prüfen Sie, dass das Taxameter läuft und die Grundgebühr anzeigt. Ist es aus, bitten Sie den Fahrer, es einzuschalten. Weigert er sich, steigen Sie aus.
Notieren oder fotografieren Sie das Kennzeichen.
Zeigen Sie das Ziel schriftlich und lassen Sie eine Karten-App auf Ihrem Handy laufen.

Während und nach der Fahrt

Sagen Sie dem Fahrer, wie Sie zahlen. Karten- oder App-Zahlung hinterlässt einen Nachweis.
Zahlen Sie bar, nennen Sie den Betrag laut und zählen Sie das Wechselgeld vor dem Aussteigen.
Zahlen Sie den Betrag auf dem Taxameter. Wird ein Aufpreis verlangt, fragen Sie nach dem Grund und notieren Sie das Kennzeichen.
Prüfen Sie Ihre Sachen, bevor Sie die Tür schließen.

Wo Sie sich beschweren können

Rufen Sie 153 an, die Servicenummer der Stadtverwaltung Istanbul (Beyaz Masa). Nennen Sie Kennzeichen, Datum, Uhrzeit und Strecke. Im Notfall wählen Sie 112. Wenn Ihnen Geld abgenommen wurde, können Sie sich auch an die Touristenpolizei wenden.

Taxi anfragen Taxipreise in Istanbul

Häufige Fragen

Darf ich aussteigen, wenn der Fahrer das Taxameter nicht einschaltet?

Ja. Wenn der Fahrer das Taxameter nicht nutzt, können Sie aussteigen. Die Fahrt hat noch nicht begonnen, und Sie müssen nichts bezahlen.

Woran erkenne ich einen Umweg?

Lassen Sie eine Karten-App laufen. Nimmt das Auto einen deutlich längeren Weg, bitten Sie den Fahrer, Ihrer Route zu folgen, und notieren Sie das Kennzeichen.

Wo finde ich den aktuellen Tarif?

In unserem Ratgeber zu Taxipreisen in Istanbul. Das Taxameter zeigt immer den offiziellen Betrag.